Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Utazási Iroda
Leírás
Text copied to clipboard!
Utazási irodát keresünk, amely képes magas színvonalú utazási szolgáltatásokat nyújtani ügyfeleink számára. Az ideális partner tapasztalattal rendelkezik belföldi és nemzetközi utazások szervezésében, valamint képes személyre szabott ajánlatokat készíteni különböző ügyféligények alapján. Az utazási iroda feladatai közé tartozik a repülőjegyek, szállások, transzferek és programok foglalása, valamint az ügyfelek teljes körű tájékoztatása és támogatása az utazás minden szakaszában.
A kiválasztott utazási iroda felelős lesz a különböző utazási csomagok kidolgozásáért, promóciójáért és értékesítéséért, valamint a partnerekkel való kapcsolattartásért. Fontos, hogy az iroda naprakész legyen a piaci trendekkel, és képes legyen gyorsan reagálni a változó utazási szabályokra és körülményekre. Emellett elvárás a kiváló ügyfélkapcsolati készség, a problémamegoldó képesség és a rugalmasság.
Az utazási iroda munkatársainak jól kell ismerniük a különböző úti célokat, kulturális sajátosságokat, valamint az utazási biztosítások és vízumügyintézés részleteit. A digitális eszközök és foglalási rendszerek magabiztos használata elengedhetetlen. A sikeres együttműködés érdekében az iroda képes kell legyen hatékonyan kommunikálni magyarul és legalább egy idegen nyelven, előnyben részesítve az angolt.
Ha Ön egy megbízható, tapasztalt és ügyfélközpontú utazási iroda, amely elkötelezett a minőségi szolgáltatásnyújtás mellett, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Utazási csomagok összeállítása és értékesítése
- Repülőjegyek, szállások és transzferek foglalása
- Ügyfelek tájékoztatása és tanácsadás
- Kapcsolattartás partnerekkel és szolgáltatókkal
- Piaci trendek figyelemmel kísérése
- Reklámkampányok és promóciók szervezése
- Panaszkezelés és problémamegoldás
- Adminisztrációs feladatok ellátása
- Digitális foglalási rendszerek kezelése
- Vízum- és biztosítási ügyintézés
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább 2 év tapasztalat utazási irodában
- Kiváló kommunikációs készségek
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Angol nyelvtudás (más nyelvek előny)
- Digitális rendszerek ismerete (pl. Amadeus, Galileo)
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Jó szervezőkészség
- Kulturális ismeretek különböző országokról
- Érettségi vagy felsőfokú végzettség
- Csapatmunkára való hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Mióta működik az utazási irodája?
- Milyen típusú utazásokat kínálnak?
- Van tapasztalatuk csoportos utazások szervezésében?
- Milyen foglalási rendszereket használnak?
- Hogyan kezelik az utazási panaszokat?
- Milyen nyelveken tudnak kommunikálni az ügyfelekkel?
- Van-e tapasztalatuk vízumügyintézésben?
- Hogyan követik a piaci trendeket?
- Milyen partnerekkel dolgoznak együtt?
- Milyen marketingeszközöket használnak?
